ภาพจาก www.naiin.com
พักหลังๆนี้มีโอกาสได้อ่านหนังสือมากขึ้น ก่อนหน้านี้ละเลยจุดนี้ไป สมองเหมือนขาดวัตถุดิบอะไรบางอย่าง คิดอะไรไม่ค่อยออก ตอนนี้เริ่มดีขึ้น
ช่วงนี้มีหนังสือเกี่ยวกับอาเซียนหรือ AEC ออกมาเยอะมากผมตะเวนไปตามแผงหนังสือ หยิบมาเปิดดูผ่านๆก็จะออกแนววิชาสัมคม ภูมิศาสตร์ไปอย่างงั้นไม่มีอะไรน่าสนใจจนมาจะเอ๋กับเล่มนี้ Think Asean โดยปรมจารย์ด้านการตลาดระดับโลก ฟิลิป คอทเลอร์ ว้าวๆๆๆๆ เจอเข้าให้แล้ว เล่มนี้นี่เองงงง
เนื้อหาเป็นการวิเคราะห์วิถีอาเซียนกับการแข่งขันระดับโลกได้อย่างน่าสนใจ แถมยังมีกรณีศึกษาของแบรนด์ระดับท้องถิ่นที่ตีตลาดระดับโลกได้ น่าสนใจทีเดียว
มีจุดเน้นที่ผมสนใจที่จะสามารถนำมากล่าวถึงในblog ขายตรงอาเซียนนี้ คือ หัวใจสำคัญของการแข่งขันระดับอาเซียนไปยังระดับโลกได้ คือ เรื่องของ "การเปลี่ยนแปลง" และ 3 ปัจจัยที่ใช้วิเคราะห์เรื่องเกี่ยวกับการแข่งขันทางเศรฐกิจ ผมขอเรียกชื่อเล่นๆ ตั้งเองว่า "3 ขากล้าท้าโลก"
ประเด็นแรก คือ เรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง เป็นความท้าทายที่เราต้องตระหนักไปถึงกึ๋นเชิงนโยบายให้ได้ เพราะการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากเทคโนโลยีมันเร็วมากกกเปรียบแล้วก็เป็นวินาทีเลยทีเดียว ฉะนั้นนโยบายการทำขายตรงในอาเซียนที่ไม่มีความยืดหยุ่นและแผนสำรองรองรับ ยากยิ่งนักที่จะต่อสู้บนเวทีระดับขายตรงอาเซียนหรือระดับโลกได้ ดังนั้นเราคงต้องมากล่าวขวัญถึง การบริหาร(ขายตรงอาเซียน)การเปลี่ยนแปลงให้มากขึ้น
ประเด็นต่อมา คือเรื่่อง 3 ขากล้าท้าโลก ท่านกูรูฟิลิปได้วาง 3 ขา คือ -ขาการวางตำแหน่งสินค้า(Positioning),ขาแบรนด์ และขาความต่าง(diffirent)
ขอเริ่มจาก การมองไปยังเรื่องของแบรนด์ มองให้ลึกไปถึงเรื่องความสามารถของการสร้างประสบการณ์ร่วมเพื่อให้ลูกค้าจดจำเราแบบอินสุดๆระยะยาวจนกว่าจะสิ้นลมจากกัน ฉะนั้นขายตรงอาเซียนคงต้องมาวางแผนการสร้างแบรนด์อย่างจริงจังสักที อย่าทำแค่โลโก้สวยๆ เว็บไซต์อลังการ์ สร้างตึกใหญ่ๆอีกเลย อันนั้นมันยังน้อยไป
ขาที่สอง คือ เรื่องของการวางตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ให้เหมาะ ซึ่งขายตรงอาเซียนอย่างเราๆต้องพิจารณาให้เห็นถึงความแตกต่างของวัฒนธรรม วิถีชีวิต ของคนในประเทศต่างๆของอาเซียน มาพิจารณาแล้วปรับจูนสินค้าของตนเอง ให้ขายตรงอาเซียนอย่างเราเข้าไปยืนร่วมกับประชาชนอาเซียนได้อย่างสนิทใจ
ขาที่ 3 คือ "ความต่าง" ความต่าง คือ ลมหายใจที่จะทำให้ขายตรงอาเซียนอยู่ได้ตราบนานเท่านาน ความต่างเป็นโจทย์ที่เราต้องเรียนรู้แบบไม่หยุดนิ่งกับคู่แข่งขายตรงอาเซียนอื่นๆที่ทำขายตรงระดับอาเซียน "ถ้าไม่ต่าง ก็ตายไปเลยดีกว่า" (จริงๆคำนี้เป็นคำภาษาอังกฤษผมจำไม่ได้แต่พอจำความหมายได้ เลยนำมาดับแปลงให้แรงๆหน่อย)
3 ขากล้าท้าอาเซียน กล้าท้าโลกด้วย ที่กล่าวข้างต้นมีความสัมพันธ์เกื้อหนุนกัน ขาดขาใดขาหนึ่งไม่ได้ ฉะนั้นขายตรงอาเซียนทั้งหลาย เตรียมตัวให้พร้อม พร้อมกับ 3 ขาที่มั่นคงและความสำเร็จที่เป็นจริงได้ต่อไป
